1、要求需求分析人员使用客户的语言
2、要求需求分析员熟悉客户的业务，了解客户对系统的目标
3、要求需求分析员把需求收集过程中客户提供的信息组织成书面的软件需求规格说明
4、要求需求分析员解释需求过程生成的所有工作成果
5、要求需求分析员和开发人员尊重客户，始终以合作和专业的态度与客户进行互动
6、要求需求分析员和开发人员为需求和产品实现提供思路和备用方案
7、要求开发人员实现能让产品使用起来更容易、更有趣的特性
8、调整需求，便于重用已有的软件组件
9、在提出需求变更时，获得对变更的成本、影响及二者权衡关系的真实评估
10、获得满足功能和质量要求的系统，这些要求必须告知开发人员并征得其同意